Валюта
₽ RUB
$ USD
₸ KZT
ru
betrendy
ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения товара — в течение 14 (четырнадцати) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется курьерской компанией DHL, все расходы по пересылке осуществляет заказчик, стоимость отправления 3300 kzt по Казахстану и 1405₽ с территории РФ.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении***.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НА ТЕРРИТОРИИ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН И РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ.
1. Дата фактической отправки заказа курьером в онлайн магазине «BETRENDY» должна быть не позднее 14-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Свяжитесь с нами в профиле @betrendy_kz , электронной почте info@betrendy.kz или по номеру +7 (775) 506 73 88 в течение 14 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
3. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку.
4. Отправьте посылку транспортной компанией DHL курьером до двери (предварительно связавшись с нами) обратная доставка осуществляется за ваш счет по адресу: 1000000, Казахстан, г. Карагагда, ул Суворова, д. 52 а, на имя «ИП BETRENDY», контактный телефон +7 (775) 506 73 88.
5. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер возвратной посылки в профиле @betrendy_kz , по электронной почте info@betrendy.kz или по номеру +7 (775) 506 73 88 .
ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЗ ДРУГИХ СТРАН

1. Дата фактической отправки заказа курьером в онлайн магазине «BETRENDY» должна быть не позднее 14-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Свяжитесь с нами в профиле @betrendy_kz, электронной почте info@betrendy.kz или по номеру +7 (775) 506 73 88 в течение 14 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
3. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку.
4. Отправьте посылку тра транспортной компанией курьером до двери (кроме Почты ) за ваш счет по адресу: 1000000, Казахстан, г. Караганда, ул Суворова, д. 52 а, на имя «ИП BETRENDY», контактный телефон +7 (775) 506 73 88.
5. Сообщите номер вашего заказа, трек-номер и название транспортной компании возвратной посылки в профиле @betrendy_kz, по электронной почте info@betrendy.kz или по номеру +7 (775) 506 73 88

СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА

Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами номеру +7 (775) 506 73 88

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

Гарантийный срок на всю продукцию составляет 30 дней с момента продажи. Срок устранения недостатков по гарантийным обязательствам не может превышать 45 дней.
Для сезонных товаров (например, пальто) гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона и не ранее даты продажи. Срок наступления сезона определяется уполномоченным государственным органом субъекта РК, исходя из климатических условий места нахождения покупателя.

Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по уходу, размещенной на ярлыке изделия, а так же в карточке товара на официальном сайте BETRENDY.KZ. При нарушении условий использования и ухода за изделием продавец не несет гарантийных обязательств перед Покупателем.
Гарантия не распространяется:
1. Износ во время эксплуатации.
2. Разрывы, порезы, потертости и прожигание ткани.
3. Образование катышек.
4. На пожелтение, окисление, появление ржавчины на фурнитуре. 5. Иные дефекты, связанные с нарушением правил использования, ухода, хранения или транспортировки изделия, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Гарантийный срок на фурнитуру соответствует гарантийному сроку на изделие в целом. После окончания срока гарантии мы всегда готовы, если есть возможность, на платной основе предоставить необходимую фурнитуру для ремонта.

*Согласно пункту 1 статьи 30 Закона РК «О защите прав потребителей» от 29.12.14 г. № 269-V **Согласно пункту 1 статьи 14 Закона РК «о Защите прав потребителей» от 21.04.16 г. № 504-V

betrendy